1. Rezerwacja wizyt jest obowiązkowa. Klient ma możliwość wcześniejszego umówienia wizyt poprzez portal Booksy , telefonicznie, za pośrednictwem Facebook’a, Instagram’a, Messenger’a, maila lub osobiście.
2. Klient zobowiązuje się do przestrzegania umówionych terminów wizyt, a w razie konieczności odwołania wizyty obowiązuje się poinformować ​gabinet i dokonać anulacji nie później niż 48h przed ustalonym terminem. Jeśli rezygnacja z wizyty nastąpi w terminie krótszym niż 48h, klient może ​zostać obciążony opłatą za nieobecność w kwocie 50% od wartości usługi.
3. Każdorazowa rezerwacja terminu wymaga wniesienia obowiązkowego zadatku w wysokości 50% wartości usługi. W przypadku braku odnotowanej wpłaty, gabinet zastrzega sobie prawo do anulowania rezerwacji.
4. Gabinet zastrzega sobie prawo pobrania zadatku w przypadku osób, które odwołały już 2-krotnie wizytę w terminie krótszym niż 48h lub nie ​pojawiły się w wyznaczonym terminie.
5. Klient obowiązuje się przychodzić na wizyty punktualnie. 15 minutowe opóźnienie może skutkować niewykonaniem usługi.
6. Gabinet zastrzega sobie prawo do pobierania zadatków na usługi. W przypadku niewykonania usługi przez Gabinet, z przyczyn innych niż ​znaczne spóźnienie Klienta na usługę (spóźnienie powyżej 15 minut), poważnej choroby Usługodawcy lub bliskiej jej osoby, wypadku ​Usługodawcy, wypadku lub śmierci bliskiej osoby Usługodawcy, zostaje zwrócona 2-krotność zadatku, czyli 100% wartości Usługi. Jeśli zaś ​niewykonanie usługi nastąpiło z winy Klienta, pomijając chorobę, śmierć lub śmierć bliskiej osoby lub wypadek, to zadatek nie zostaje zwrócony.
7. W gabinecie obowiązuje zakaz picia alkoholu, palenia papierosów tytoniowych i elektronicznych, a także spożywania substancji odurzających oraz przychodzenia na wizytę z osobą trzecią (za wyjątkiem grupowych spotkań zaplanowanych wcześniej). 
8. Klient zobowiązuje się do zachowania kultury osobistej i szacunku wobec personelu oraz innych klientów gabinetu.
9. W trosce o bezpieczeństwo Klientów przed przystąpieniem do zabiegu pracownik przeprowadza wywiad, który ma na celu ustalić, czy nie istnieją ​przeciwwskazania do wykonania zabiegu. Klient zobowiązuje się do udzielenia pracownikowi odpowiedzi zgodnych ze stanem faktycznym. ​Gabinet nie ponosi odpowiedzialności za powikłania pozabiegowe lub działania niepożądane stosowanych preparatów, jeżeli nastąpią w ​konsekwencji zatajenia informacji o stanie zdrowia przez Klienta. Gabinet zastrzega sobie prawo odmowy wykonania zabiegu, jeśli specjalista ​przeprowadzający wywiad stwierdzi istnienie przeciwwskazań do jego wykonania.
10. W przypadku niezadowolenia z wykonanej usługi należy ten fakt niezwłocznie zgłosić osobie wykonującej zabieg. Wszelkie reklamacje dotyczące ​świadczonych usług prosimy zgłaszać niezwłocznie po ich zauważeniu personelowi lub właścicielowi gabinetu.
11. Gabinet zastrzega sobie prawo do zmiany terminu wizyty w przypadku nagłej potrzeby, jednakże Klient zostanie poinformowany o takim ​zdarzeniu wcześniej.